Il y a un peu plus de 1 an, mes parents se sont abonne au fournisseur internet Free en total degroupe (marre de donner de l'argent a France Telecom avec les tarifs qui augmentent continuellement) et c'est la que les problemes ont commences:

  • Probleme de stabilite du signal car ils sont assez loin du DSLAM resolu par l'ajout d'un filtre achete chez Auchan sur toutes les prises, meme les non utilisees (et non, je n'ai pas encore regarde si les prises ont une resistance).
  • Probleme entre Free et France Telecom qui se rejettent la reparation lorsque le cable telephonique prend feu grace a une bande de jeune. Motif: "Vous n'estes pas chez France Telecom monsieur, nous ne pouvons rien faire pour vous...", alors que les voisins, chez France Telecom n'ont pas de telephone non plus. Et Free qui demande de tester en rallumant la Freebox ou en la branchant sur une autre prise telephonique a la maison et en testant la freebox chez une autre personne (alors que tout le monde sait que lorsque le fils de telepone est fondu et au milieu de la route, rebrancher la Freebox ne resoudra pas le probleme et que votre Freebox ne fonctionnera pas chez quelqu'un d'autre ...)
  • Et, hier, le 22 Aout 2007, coupure complete d'internet pour tous les habitants du Havre ! Sans un message, sans rien. Inadmissible je trouve, surtout que je travaille de la maison pour mon entreprise et que un jour sans connexion, c'est un jour sans travailler. Imaginez les boites qui sont chez Free, elles vont vite passer a la concurrence (surtout que ce n'est pas la premiere fois que cela se produit ....).

Dommage pour Free.